Legal
Aviso legal
Esta web y la marca VIDRA pertenecen a [Tu nombre y apellidos], con NIF [Tu NIF] y domicilio en [Tu dirección]. Puedes escribirnos a hola@vidrastudio.es.
VIDRA es un proyecto pequeño de bolsos hechos a mano. Los textos, las fotos y el logotipo son nuestros: no los uses sin pedirnos permiso.
Privacidad
La persona responsable de tus datos es la titular indicada en el aviso legal.
Qué datos usamos y para qué
- Tu nombre, tu correo y lo que nos cuentes en tu solicitud, para responderte y preparar tu bolso.
- Si compras, tu dirección y tus datos de facturación, para cobrar, enviar el pedido y cumplir con nuestras obligaciones fiscales.
No enviamos publicidad ni vendemos tus datos. Los tratamos porque nos lo pides y para cumplir el contrato de compra.
Quién más los ve
Solo los servicios necesarios: el alojamiento de la web (Vercel), el que nos entrega tus solicitudes por correo (Resend), el correo electrónico, Stripe para los pagos y la empresa de transporte para el envío. Algunos de ellos pueden tratar datos fuera de la Unión Europea con las garantías que exige la ley.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras hablemos de tu pedido y, si compras, el tiempo que obliga la ley. Si no llegas a comprar, los borramos cuando dejen de hacer falta.
Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, oponerte a su uso, limitarlo o llevártelos escribiendo a hola@vidrastudio.es. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Condiciones de venta
Cómo funciona
Cada bolso se hace por encargo. Enviar la solicitud es gratis y no te compromete. La compra se cierra cuando apruebas por correo la tela y el precio final, y pagas.
Precio y pago
Los precios de la web son orientativos y dependen de la tela. Antes de pagar te confirmamos por escrito el precio final con impuestos incluidos y el coste de envío. El pago se hace una sola vez, mediante un enlace seguro de Stripe.
Plazos y envío
Por ahora solo enviamos a España. El plazo habitual es de unas tres semanas de preparación y confección, más 3–5 días laborables de envío, contados desde el pago. Son plazos orientativos: si hay un retraso, te avisamos.
Cancelaciones y devoluciones
Puedes cancelar gratis en cualquier momento antes de pagar. Como cada bolso se hace según lo que eliges, una vez pagado no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días (artículo 103.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Garantía
Tienes los derechos de garantía que marca la ley. Si tu bolso llega dañado o tiene un defecto, escríbenos con unas fotos y lo solucionamos. Al ser piezas hechas a mano, pueden tener pequeñas variaciones respecto a las fotos, y eso no es un defecto.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si surge algún problema, escríbenos primero: seguro que lo arreglamos.